WeChat è il sistema di messaggistica più usata in Cina e conta quasi un milione di utenti nel mondo. Simile al più famoso (almeno in Europa) WhatsApp permette di inviare messaggi, foto, note vocali ma anche di ricevere informazioni, senza possibilità di rispondere da pagine ufficiali di istituzioni, aziende o personaggi famosi ai quali gli utenti si registrano. Questa modalità è stata scelta dal comune italiano più "cinese", quello di Prato che a circa tre mesi dall'attivazione del profilo ha già visto circa 1000 utenti attivi. Il profilo WeChat comunale è gestito dall’Ufficio Immigrazione del Comune, avvalendosi della collaborazione di mediatori cinesi madrelingua: per questo motivo per il profilo è stato scelto il nome ID "ViaRoma101", cioè l’indirizzo della sede dell’Ufficio Immigrazione, luogo diffusamente conosciuto dai cittadini cinesi di Prato e noto punto di riferimento per l’accesso ai servizi pubblici.La decisione del Comune di aprire un profilo su WeChat è nata per l'esigenza di raggiungere anche le comunità che, per particolari caratteristiche linguistiche e culturali non utilizzano i canali tradizionali e i social su cui il Comune è già presente, come Facebook, Twitter e YouTube" e che a Prato nel caso della comunità cinese rappresenta circa il 10% dei cittadini.
Luigi Paonessa
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